Allo811 prépare son lancement. Être informé

Programme partenaires, Entreprises

Une coordination médicale structurée pour vos collaborateurs, vos événements et vos sites.

Une couche de coordination médicale pour trois usages : collaborateurs au quotidien, événements professionnels et sites sensibles. Un point d'entrée unique, une traçabilité opposable.

Étape 1
Étape 2
Étape 3 Rejoindre le pilote Maarif
« Notre médecine du travail couvre les visites annuelles. Notre mutuelle couvre les remboursements. Mais entre les deux, il y a tout un quotidien : un collaborateur qui se sent mal en réunion, un accident sur site, un déplacement à l'étranger qui tourne mal. Personne ne nous accompagne sur ce terrain intermédiaire. » , Directrice des Ressources Humaines, groupe industriel marocain
Protocole entreprise, Aperçu
1
Le référent signale une situationCollaborateur, événement ou site
2
Allo811 qualifie et orienteLe bon recours est identifié
3
Coordination + traçabilitéMission suivie et documentée
Reporting consolidé · consentement encadré Allo811

Trois typologies d'entreprises, trois besoins distincts

Selon votre activité, la coordination médicale ne se pose pas dans les mêmes termes.

Une entreprise de services, un organisateur d'événements et un industriel n'ont ni la même exposition au risque médical, ni les mêmes obligations, ni les mêmes interlocuteurs internes. Voici comment Allo811 se positionne dans chaque cas, et pourquoi l'offre est modulaire, pas standardisée.

Entreprises de services & tertiaire

« Un collaborateur ne se sent pas bien. Qu'est-ce qu'on fait, maintenant ? »

Vos équipes travaillent en bureau, en boutique, en déplacement client. Pas d'infirmerie, pas de médecin du travail sur site, pas de SAMU privé. Quand un collaborateur a un malaise, une douleur inhabituelle ou un accident, la décision repose souvent sur un manager qui n'a aucune formation médicale. Le réflexe est soit de ne rien faire (et de regretter), soit d'envoyer aux urgences (et de surconsommer).

Ce qu'Allo811 apporte Un numéro d'orientation médicale accessible aux collaborateurs et aux managers, avec une régulation médicale qui aide à choisir le bon niveau de recours. Pas de substitution à la médecine du travail : un complément pour les moments où elle n'est pas disponible.

Organisateurs d'événements professionnels

« On accueille 800 personnes pendant deux jours. Sur le papier, on est couverts. »

Une conférence, un séminaire, une convention, un salon. Vous avez réservé une équipe de premiers secours sur place, c'est obligatoire. Mais qu'est-ce qui se passe vraiment si un participant fait un malaise grave ? Le secouriste appelle qui ? Quelle clinique accueille ? Le DRH du participant est-il prévenu ? L'organisateur reste en première ligne, sans cadre clair.

Ce qu'Allo811 apporte Un protocole événementiel pré-établi : numéro dédié pendant la durée de l'événement, régulation médicale activable, coordination avec les secouristes sur site, orientation vers une clinique partenaire, traçabilité bout en bout pour vos rapports post-événement.

Sites industriels & sensibles

« En cas d'accident grave, chaque minute compte, et nous n'avons pas droit à l'improvisation. »

Une usine, un chantier, un dépôt logistique, un site sensible. Vos obligations HSE imposent un dispositif d'urgence médicale documenté. Mais entre un protocole écrit dans un classeur et un dispositif réellement activable à 3h du matin, il y a souvent un écart. Et c'est le directeur HSE qui le porte.

Ce qu'Allo811 apporte Un dispositif d'urgence médicale pré-cadré pour vos sites : protocole établi avec votre médecin de site, numéro dédié activable 24h/24, régulation médicale, mobilisation d'un transport sanitaire qualifié, orientation vers la clinique adéquate, dossier consolidé pour vos rapports HSE.

Un protocole, trois cas

Le même réflexe, quel que soit le contexte.

Pour chaque cas : un point d'entrée, un protocole, une escalade et un reporting.

Collaborateur
Point d'entrée
Le collaborateur ou le référent signale
Protocole
Qualification, orientation vers le bon recours
Escalade
Urgence vitale vers les services compétents
Reporting
Suivi anonymisé pour l'employeur
Événement
Point d'entrée
Référent événement, ligne dédiée
Protocole
Dispositif défini avant l'événement
Escalade
Coordination transport, services compétents
Reporting
Bilan post-événement
Site sensible
Point d'entrée
Procédure intégrée au plan HSE
Protocole
Recours gradué selon la gravité
Escalade
Transport sanitaire, services compétents
Reporting
Registre des incidents documenté

Trois offres modulaires

Une offre pour chaque usage, combinables selon votre exposition.

Allo811 propose trois offres conçues pour répondre à trois usages distincts. Chaque entreprise active une, deux ou les trois selon son activité, sa taille et son exposition au risque médical. Aucun bouquet imposé : vous choisissez ce qui correspond à votre réalité.

Offre 01, Quotidien collaborateurs

Coordination médicale collaborateurs

Un numéro d'orientation médicale dédié à vos collaborateurs et à leurs managers, pour les moments où une décision médicale doit être prise et où ni la médecine du travail, ni l'urgence publique ne sont la bonne réponse.

Trois composantes
Ligne dédiée d'orientation

Numéro accessible 24h/24 aux collaborateurs et managers identifiés, avec rattachement à votre dispositif d'entreprise.

Régulation médicale

Aide à choisir le bon niveau de recours : avis médical, médecin à domicile, transport sanitaire, orientation clinique.

Reporting RH agrégé

Rapports trimestriels agrégés et anonymisés sur les usages, motifs, créneaux, zones, sans aucune donnée nominative médicale.

Offre 02, Événementiel

Protocole santé événements professionnels

Un dispositif pré-cadré pour vos conférences, séminaires, conventions, salons. Activé le temps de l'événement, avec un numéro dédié, une régulation médicale et une coordination avec votre prestataire secourisme.

Trois composantes
Protocole pré-établi

Cadrage en amont de l'événement avec votre direction et votre prestataire secourisme. Procédures écrites et distribuées.

Activation sur la durée de l'événement

Numéro dédié activé du J au J+durée. Régulation médicale et coordination avec votre dispositif de secours sur place.

Rapport post-événement

Dossier consolidé livré sous 72h : événements traités, orientations effectuées, traçabilité opposable.

Offre 03, Sites industriels

Dispositif d'urgence sites industriels

Un dispositif d'urgence médicale pré-cadré pour vos sites industriels et sensibles. Établi avec votre médecin de site, activable 24h/24, conforme à vos obligations HSE et à votre cadre réglementaire interne.

Trois composantes
Protocole de site documenté

Établi avec votre médecin de site, votre HSE et votre direction. Aligné sur vos obligations réglementaires et votre plan de continuité.

Activation 24h/24

Numéro dédié activable en permanence. Régulation médicale, mobilisation transport sanitaire qualifié, orientation clinique adaptée.

Dossier HSE opposable

Chaque activation produit un dossier horodaté et auditable pour vos rapports HSE, votre direction et le cas échéant les autorités.

Cycle d'activation & intégration

Quatre temps, articulés à votre dispositif existant.

Comment se déroule concrètement une activation Allo811 dans une entreprise partenaire, depuis l'appel reçu jusqu'au dossier mis à disposition de votre direction. Et comment cette coordination s'articule avec la médecine du travail, votre mutuelle d'entreprise et vos services internes, sans rien remplacer.

Appel & identification

Un collaborateur, un manager, un organisateur d'événement ou un responsable HSE appelle le numéro dédié à votre entreprise. Identification rapide, recueil du motif, qualification initiale par la régulation Allo811.

Régulation & orientation

La régulation médicale qualifie la situation et propose le bon niveau de recours selon le protocole pré-établi avec votre entreprise. Si nécessaire, mobilisation d'un médecin partenaire, d'un transport sanitaire ou d'une orientation clinique.

Coordination & suivi

Allo811 coordonne avec les partenaires médicaux mobilisés (médecin, ambulancier, clinique). Vos référents internes (DRH, HSE, direction du site) reçoivent les informations utiles selon le périmètre que vous avez défini.

Clôture & dossier remis

L'activation est clôturée avec une chaîne documentaire complète : motif, étapes, partenaires mobilisés, suite recommandée. Le dossier est mis à disposition de vos référents dans les délais contractuels, conforme à la loi n°09-08.

Trois formats d'engagement

Trois formats, alignés sur vos trois usages possibles.

Allo811 propose trois formats d'engagement contractuel adaptés au cycle de vie de chaque usage : un abonnement collaborateurs durable, un format ponctuel pour vos événements, et un contrat-cadre pour vos sites industriels. Les trois sont combinables, et démarrent par un cadrage gratuit sans engagement.

Format 01

Abonnement collaborateurs

Forfait mensuel · Tarification par effectif

  • Ligne d'orientation médicale dédiée
  • Accessible à vos collaborateurs et managers
  • Régulation médicale incluse
  • Reporting trimestriel anonymisé
  • Engagement initial de 12 mois
  • Tarification par tranche d'effectif

Format 02

Protocole événement

Forfait à l'événement · Sans engagement durable

  • Cadrage du protocole en amont
  • Numéro dédié activé pendant l'événement
  • Régulation médicale & coordination secouristes
  • Rapport post-événement livré sous 72h
  • Tarification fixe selon durée et capacité
  • Pas d'engagement au-delà de l'événement

Format 03

Contrat-cadre site industriel

Engagement multi-année · Gouvernance dédiée

  • Protocole établi avec votre médecin de site
  • Activation 24h/24 sur tous vos sites couverts
  • Dossier HSE opposable par activation
  • Gouvernance & revues trimestrielles
  • Engagement multi-année à conditions négociées
  • Tarifs dégressifs selon nombre de sites

Tous les formats démarrent par un cadrage stratégique gratuit avec votre direction. Allo811 ne pratique ni la course aux tarifs bas, ni l'engagement par volume contraint : la sélection se fait sur la cohérence du dispositif avec vos obligations et votre exposition réelle au risque médical.

Questions fréquentes

Ce que les DRH et HSE veulent comprendre.

Cinq réponses concrètes pour les directions générales, DRH, responsables HSE et directions de site qui évaluent un partenariat Allo811 pour leur entreprise.

Échanger avec un référent Allo811

Allo811 remplace-t-il notre médecine du travail ou notre mutuelle ?

Non. Allo811 ne remplace ni la médecine du travail (qui couvre l'aptitude au poste, les visites obligatoires et l'expertise sur les conditions d'exercice), ni votre mutuelle d'entreprise (qui couvre les remboursements et le tiers-payant). Allo811 vient combler l'espace intermédiaire : les moments où une décision médicale doit être prise rapidement, et où ces deux acteurs ne sont pas la bonne réponse.

Notre coordination s'articule avec votre dispositif existant, jamais en substitution. Les obligations légales et réglementaires qui s'imposent à votre entreprise (médecine du travail, plan HSE, formation secours, déclarations CNSS) restent intégralement de votre ressort.

Quelles données sur nos collaborateurs Allo811 collecte-t-il, et qui peut y accéder ?

Le strict minimum nécessaire à la coordination : identification du collaborateur appelant (pour vérifier le rattachement à votre entreprise), motif déclaré, niveau d'urgence, étapes de la prise en charge. Les données médicales détaillées (diagnostic, prescription) ne transitent pas par Allo811 et restent dans la relation entre le collaborateur et le professionnel de santé qui le prend en charge.

Côté entreprise, vos référents reçoivent des informations agrégées et anonymisées (sauf cas exceptionnel défini contractuellement, comme un accident grave sur site qui implique des obligations de déclaration). Aucune donnée nominative médicale n'est partagée avec vos services RH ou HSE. Conformité loi n°09-08 et exigences renforcées CNDP applicables aux données de santé.

Comment Allo811 s'articule avec notre plan HSE pour les sites industriels ?

Le protocole Allo811 pour votre site est établi en amont avec votre médecin de site, votre responsable HSE et votre direction. Il s'aligne sur votre plan d'urgence existant et identifie précisément les cas d'activation (incident bénin, accident sérieux, détresse vitale), les seuils de bascule entre Allo811 et les services publics d'urgence, et la chaîne de communication interne à respecter.

Allo811 ne se substitue jamais aux services publics d'urgence pour les détresses vitales, au contraire, le protocole prévoit explicitement les cas où l'appel direct au 15 / 19 / 141 (selon le contexte) reste obligatoire. Notre dispositif vient renforcer votre conformité HSE, pas la contourner.

Phase pré-lancement

Être informé de l'ouverture du pilote.

Le programme Entreprises Allo811 ouvre son pilote Maarif au quatrième trimestre 2026. Quelques entreprises pilotes seront accompagnées pour démarrer en conditions prioritaires, toutes typologies confondues. Échangeons sur vos enjeux actuels, sans engagement.

Échanger avec un référent