Demandes inadaptées
« J'arrive, et la situation relève d'autre chose qu'une visite. »
Un appel direct, peu d'informations, et au final un déplacement qui aurait pu, ou dû, être autre chose. Parfois c'est une orientation aux urgences qu'il fallait. Parfois c'est un simple conseil téléphonique qui aurait suffi. Dans tous les cas, le médecin se déplace, donne quand même son avis, et repart avec le sentiment que la décision médicale aurait pu être prise plus en amont.
Ce qu'Allo811 apporte Un filtrage médical en amont par notre régulation : motif clarifié, niveau d'urgence évalué, cohérence vérifiée avec une visite à domicile. Les demandes orientées vers vous sont, en moyenne, plus pertinentes pour votre exercice.