Allo811 prépare son lancement. Être informé

Services Allo811 · Patients & familles

Trouvez le bon parcours selon votre situation.

Dites-nous ce qui se passe, Allo811 vous aide à choisir le bon recours. Sans diagnostic, sans remplacer les urgences.

Quand appeler ? Pour ma famille Médecin à domicile Ambulance Orientation clinique
Statut du service
Allo811 prépare son lancement Le pilote opérationnel est ciblé pour le quatrième trimestre 2026 dans la Commune du Maarif, à Casablanca.
Préinscription ouverte Aujourd'hui, vous pouvez vous préinscrire pour être informé dès l'ouverture du service.
Urgence vitale En cas de danger immédiat, contactez sans délai les services publics d'urgence compétents.

Choisir son parcours

Quelle situation vous ressemble le plus ?

Identifiez-vous en quelques secondes pour accéder directement au bon parcours. Allo811 oriente et coordonne, sans diagnostiquer ni se substituer à un médecin.

Parcours 01 Je suis un patient ou un proche Je suis inquiet, je ne sais pas s'il faut attendre, consulter ou organiser une aide. Voir ce parcours Parcours 02 Je cherche un médecin à domicile La personne ne peut pas se déplacer facilement ou la situation semble compatible avec une visite. Voir ce parcours Parcours 03 Je dois organiser une ambulance ou un transport Sortie de clinique, transfert, personne fragile ou à mobilité réduite. Voir ce parcours Parcours 04 Je cherche une orientation vers une clinique Je veux savoir vers quel type d'établissement me tourner selon la situation. Voir ce parcours Parcours 05 Je suis un professionnel ou une organisation Clinique, médecin, ambulancier, assurance, entreprise : je veux comprendre le partenariat. Devenir partenaire

Vous ne savez pas quel service

Allo811 peut vous aider à choisir.

Trois questions simples pour identifier le service Allo811 le mieux adapté à votre situation. Il s'agit d'une aide à l'orientation, pas d'un diagnostic, pas d'une prescription.

Contenu informatif, ne remplace pas un avis médical. En cas d'urgence vitale ou de danger immédiat, contactez sans délai les services publics d'urgence compétents.

Question 1 sur 3

Que cherchez-vous en premier ?

Service recommandé

Quand appeler Allo811 ?

Voici une orientation indicative selon vos réponses.

Lire la page
Service 01

Quand appeler Allo811 ?

Une page guide pour comprendre dans quelles situations Allo811 peut être un bon réflexe, et quand il vaut mieux surveiller, consulter ou contacter directement les services publics d'urgence.

  • Quatre niveaux d'action : surveiller, consulter, Allo811, urgence publique
  • Critères clairs pour les enfants, les personnes âgées et les proches fragiles
  • Aide à la décision sans jargon médical
Lire le guide Ou voir ambulance & transport
Service 02

Patients & familles : ce qu'Allo811 peut faire pour vous.

Une page dédiée au quotidien des familles : ce qu'Allo811 peut apporter en clarté, en orientation et en coordination quand la situation médicale ne nécessite pas une urgence vitale, mais demande des décisions rapides.

  • Moins d'improvisation face à une situation médicale
  • Mieux comprendre les options possibles
  • Coordination pour les proches âgés, fragiles ou dépendants
Découvrir le parcours
Service 03

Médecin à domicile

Une page d'orientation pour comprendre quand une visite médicale à domicile peut être pertinente, et comment Allo811 peut faciliter l'orientation vers un médecin partenaire, sans garantir la disponibilité d'un praticien.

  • Personnes âgées, enfants, situations qui ne nécessitent pas un déplacement
  • Conditions dans lesquelles le médecin à domicile reste pertinent
  • Préparer la visite : informations utiles, documents, contexte
En savoir plus
Service 04

Ambulance & transport sanitaire

Une page côté patient pour comprendre quand demander un transport sanitaire, comment le préparer et quelles informations sont utiles à donner pour que la mission soit coordonnée correctement.

  • Quand une ambulance privée peut être pertinente
  • Quelles informations préparer avant l'appel
  • Bien comprendre le rôle d'Allo811 vs les services publics d'urgence
Comprendre le transport sanitaire
Service 05

Orientation clinique

Une page pour comprendre comment Allo811 peut aider à orienter vers une clinique ou un service adapté selon la situation, la zone et les disponibilités, sans garantir l'admission ni se substituer à un médecin orientant.

  • Orientation indicative selon la situation et la zone
  • Préparation des informations utiles à l'établissement
  • Coordination avec un transport sanitaire si nécessaire
Voir l'orientation clinique

Phase pré-lancement

Allo811 coordonne, le prestataire exécute,
le médecin régule, la clinique soigne,
l'assureur couvre.

Allo811 prépare progressivement son lancement pour offrir un point d'entrée clair vers l'orientation santé et la coordination médicale au Maroc. Soyez parmi les premiers informés de l'ouverture du pilote Maarif.

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Confiance

Pourquoi faire confiance à Allo811.

Un rôle limité

Allo811 informe, oriente et coordonne, sans se substituer aux professionnels ni aux services publics d'urgence.

Un réseau qualifié progressivement

Les partenaires sont sélectionnés et intégrés avec une logique de qualité avant volume.

Des données encadrées

Collecte minimale et traitement conformes à la loi n°09-08 et au cadre CNDP applicable.

Un déploiement maîtrisé

Un pilote ciblé dans la commune du Maarif avant tout élargissement, pour valider le parcours.